馃憠 UX writing: Qu茅 es y qu茅 puede aportar a una app m贸vil
Conseguir que los usuarios tengan la mejor experiencia cuando naveguen por un sitio web o utilicen una app m贸vil se ha convertido en uno de los principales objetivos para las empresas y los responsables de marketing digital. El contenido es una de las piezas claves para lograr que los usuarios que usan una app encuentren contenido que les aporte valor y que por lo tanto puedan estar satisfechos en su interacci贸n con la app.
El UX writing es un nuevo enfoque donde los escritores tienen en el foco la relaci贸n del usuario con los elementos digitales, pudiendo redactar as铆 el contenido que pueda ofrecerles lo que andan buscando.
Qu茅 es el UX writing
Se puede definir UX writing o User Experience writing como el m茅todo que se utiliza para escribir contenido teniendo en cuenta al usuario y su interacci贸n con el producto. Se trata de un tipo de escritura que no se centra en las conversiones, sino en buscar la mejora de la experiencia de usuario.
Qu茅 hace un UX writer
El UX writer se encarga de redactar los textos de la app utilizando para ello un lenguaje m谩s concentrado y preciso, intentando conseguir transmitir mucho significado con pocas palabras (huir del contenido hueco o adornos literarios). De esta forma ayuda al dise帽o de una interfaz de usuario que sea m谩s intuitiva y agradable para el usuario de la app.
Diferencias entre UX writing y copywriting
El copywriting se diferencia con el UX writing principalmente en su enfoque. El copywriting presenta el contenido con la intenci贸n de persuadir y convencer al lector para conseguir una conversi贸n, mientras que el UX writing busca facilitar el uso y la navegaci贸n por la app.
El UX writer se interesa en c贸mo el usuario comprende las acciones y tareas a realizar en la app, mientras el copywriter est谩 pendiente del tiempo que permanecen los usuarios en la web, los lugares y el n煤mero de clics que realizan, etc.
C贸mo hacer un copywriter para conseguir buenos resultados
El copywriter aplicado a una app se centra principalmente en los textos y el contenido que se presentan al usuario para presentar la app y conseguir que se la descarguen e instalen. Para poder conseguir este objetivo deben tenerse en cuenta factores como:
Llamadas a la acci贸n
Es importante llamar la atenci贸n de los usuarios para que se fijen en la app y as铆 puedan tomar la decisi贸n de instalarla. Para ello hay que utilizar textos atractivos que sean capaces de atraer al usuario. Las call to action son una gran herramienta para conseguir un mayor n煤mero de descargas.
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Capturar con la primera frase de la descripci贸n
La descripci贸n de la app es uno de los puntos clave para que los usuarios despierten realmente su inter茅s. Hay que aprovechar esa primera l铆nea para levantar expectativas y conseguir que el usuario quiera conocer m谩s sobre la app.聽
Evitar frases que no vayan en esa l铆nea debe evitarse, comenzando siempre con frases impactantes y con gancho.
Para conseguir que una app m贸vil o web app alcance un mayor 茅xito es importante aportar por el UX writing. De esta manera, los usuarios podr谩n acceder a contenido que realmente les interese y ser谩 m谩s sencillo que utilicen la app con frecuencia y que realicen comprar u otro tipo de conversiones en la misma.
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