Mantenimiento de páginas web con Joomla y Wordpress (Gestores de contenido – CMS)

No pasa nada. Nosotros tratamos de adaptarnos a todas las necesidades del cliente. Si por el motivo que sea no necesitas un contrato de mantenimiento mensual para páginas web Joomla o Wordpress, puedes optar por varias modalidades de trabajo:

• Optar por una de nuestras bolsas de horas, sabiendo que en este caso, puedes gastar dichas horas cuando desees.
• Optar por la contratación de horas sueltas de trabajo, que tienen la misma finalidad que las bolsas de horas pero sin necesidad de contratar horas o tiempo que consideras que no necesitas. En este caso, el coste de hora siempre será más elevado que en el caso de las bolsas de horas, por lo cual, nuestra recomendación siempre será que optes por las bolsas de horas.

Nuestros planes de mantenimiento para páginas web Joomla o Wordpress cubren una serie de trabajos mensuales que consideramos pueden necesitar nuestros clientes dependiendo de la envergadura de su página web.

Por supuesto entendemos que no siempre pueden adaptarse a todas las necesidades de todo tipo de cliente. Si en tu caso, necesitas un plan de mantenimiento elaborado a medida solo tienes que contarnos que necesitas y prepararemos tu plan de mantenimiento para páginas webs en Joomla o Wordpress a medida.

Por supuesto, nosotros no ponemos grandes trabas ni rigurosos contratos de por medio.

Solo basta  con que nos avises un mes antes del mes a partir del cual deseas cancelar dicho contrato.

Del mismo modo, siempre podrás volver con nosotros cuando lo desees.

En los casos de la contratación de bolsas de horas para la realización de trabajos con páginas web Joomla o Wordpress el cliente indicara la opción que desea dentro de nuestras diferentes opciones. Una vez seleccionada dicha opción, el cliente dispone de todas las horas que ha contratado listas para poder consumir cuando el desee en los trabajos que se han indicado anteriormente.

Cuando el cliente necesita alguna modificación o trabajo a realizar, nos lo comunica mediante email o teléfono. Nosotros nos ponemos en marcha con dicho trabajo el cual, dependiendo de su complejidad consumirá un tiempo mayor o menor en horas.

Una vez terminado dicho trabajo, pasaremos un reporte del tiempo consumido y las tareas realizadas al cliente para que sepa el tiempo que le queda restante y el tiempo que hemos consumido.

En los casos en los que el cliente lo requiera, podrá consultarnos antes de realizar un trabajo el tiempo estimado que consideramos podrá llevar la realización del mismo.

Por último, para los trabajos realizados mediante la contratación de horas de trabajo sueltas (sin estar sujetas a bolsas de horas), el funcionamiento será igual, proporcionaremos al cliente un reporte en el cual dispondrá del tiempo consumido para la realización de los trabajos de mantenimiento en su página web Joomla o Wordpress.

Por norma general la comunicación y petición de trabajos, así como su estado y avance del mismo se realizara mediante email dejando constancia por escrito de los cambios solicitados por el cliente así como los trabajos realizados por 3Androides.

Se podrá usar la comunicación vía teléfono o Skype en los casos en los cuales la complejidad del trabajo o cambios requeridos necesiten de una previa conversación.

En los casos de mantenimiento de contenido de páginas web Joomla o Wordpress la comunicación se realizara por email, enviando en este caso el cliente todo el material necesario para publicar por parte de 3Androides.

Dependiendo del tipo de trabajo solicitado, el tiempo puede variar. No es lo mismo solicitar la creación de una nueva sección de la página web que permita a los usuarios conectados realizar pedidos directamente y comunicarse con el cliente, que solicitar la publicación de una nueva noticia en el blog.

En los casos de publicaciones de nuevo contenido en el blog o sección de noticias si podemos garantizar que no pasamos de las 24 horas desde la solicitud de la misma.

En los demás trabajos, siempre tratamos de hacerlo en el menor tiempo posible teniendo en cuenta que previamente, se debe valorar el tiempo estimado que puede consumir dicha tarea.

Los trabajos solicitados mediante nuestros planes de mantenimiento para páginas web Joomla y Wordpress y la comunicación pueden ser realizados de lunes a viernes con un horario de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.