👉 Claves para diseñar el onboarding de una app
Cuando se construye una app móvil y se lanza al mercado es habitual enfrentarse a muchos retos y problemas. Uno de los más comunes es el de la dificultad que tienen los usuarios para manejar de forma rápida y sencilla las distintas funcionalidades incorporadas.
Para solventar este problema, muchos desarrolladores recurren al onboarding app, una técnica que consiste en añadir un pequeño tutorial o ayuda antes de acceder a cada función, y donde se explica de forma detallada los puntos clave para su uso.
A continuación, te mostramos qué es un onboarding y cómo puedes implementarlo de forma eficiente en tu proyecto de aplicación móvil.
Qué es el onboarding de una app
El onboarding de una app es una presentación paso a paso que ayuda al usuario a comprender cómo utilizar algunas funciones, con el objetivo de ofrecerle una mejor experiencia de usuario.
Lo más frecuente es que el onboarding presente la información de uso paso a paso cuando el usuario accede por primera vez a una función concreta, consiguiendo que pueda familiarizarse rápidamente con ella.
También es posible que se utilice el onboarding en una app con otros objetivos, como mostrar los beneficios de la misma o para realizar un recorrido por sus principales funciones u opciones.
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Cómo diseñar un buen onboarding
Para diseñar un buen proceso de onboarding es necesario tener en cuenta una serie de factores claves, entre los que podemos destacar principalmente:
Claridad y simplicidad
El objetivo de esta técnica es facilitar la comprensión del uso de funciones de la app, por lo que en el diseño del onboarding es necesario apostar por la claridad y sencillez a la hora de dar las explicaciones; añadir demasiada información puede llegar a abrumar a los usuarios, evitando que se alcance el objetivo de mejorar su experiencia.
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Implementar contenido visualmente atractivo
Aunque el texto es un elemento importante para explicar las funciones de la app, añadir otros elementos visualmente atractivos como imágenes, infografías o vídeos permitirán que sea más efectiva la comunicación, facilitando la comprensión por parte de los usuarios.
Limitar los pasos
El onboarding de una app se suele implementar con una serie de etapas que indican los distintos pasos a seguir para utilizar una función. Minimizar el número de pasos es crucial para que el usuario pueda acceder al uso de la función lo antes posible.
Realizar tests previos
Antes de incluir el onboarding, es necesario someterlo a pruebas con usuarios que coincidan con el perfil al que se dirige la app, pues de esta manera se podrá evaluar si realmente es efectivo, y realizar los ajustes y modificaciones necesarias para garantizar la mejor experiencia de usuario.
Añadir onboarding en una app es una gran alternativa para mejorar la experiencia de usuario, logrando que la curva de aprendizaje sea mucho más suave y sencilla. Estas explicaciones paso a paso de las principales funciones de la app harán que los usuarios la puedan emplear de forma eficiente sin tener que hacer un gran esfuerzo.
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